Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo lập đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp

Ngân hàng Nhà nước ban hành Công văn số 953/NHNN-TD yêu cầu các tổ chức tín dụng thành lập đường dây nóng (điện thoại, email) để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, các tổ chức tín dụng phải yêu cầu các chi nhánh có trách nhiệm xử lý, trả lời rõ ràng đối với việc cấp tín dụng cho từng trường hợp cụ thể.