Bảo đảm thông suốt trong giải quyết thủ tục hành chính thuế

Ông Mai Sơn, Phó cục trưởng Cục Thuế (Bộ Tài chính) cho biết: “Bắt đầu từ ngày 1-3-2025, cơ quan thuế đã hoạt động theo tổ chức bộ máy mới và bảo đảm hiệu quả trong việc cung cấp TTHC với người nộp thuế. Để đạt được kết quả này, trong suốt thời gian qua, cơ quan thuế đã rà soát kỹ lưỡng các quy trình nghiệp vụ cũng như xác định phân công nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng cho từng bộ phận, từng cá nhân. Đặc biệt, cơ quan thuế đã rà soát các ứng dụng của công tác quản lý thuế, bảo đảm phục vụ tốt cộng đồng doanh nghiệp và người dân; tập trung cải thiện tất cả các ứng dụng của cơ quan thuế trên các nền tảng công nghệ thông tin, nền tảng số. 

Đối với các quy trình nghiệp vụ, Cục Thuế đã chỉ đạo cơ quan thuế các cấp bám sát và phối hợp chặt chẽ cùng chính quyền địa phương, các sở, ban, ngành để bảo đảm TTHC thống nhất, liên thông. Qua đó, bảo đảm hoàn thành nhiệm vụ thu ngân sách nhà nước đã được Quốc hội giao, đồng thời thực hiện đúng phương châm “lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ”. Theo đó, giúp người dân và doanh nghiệp thụ hưởng những chính sách cũng như TTHC về thuế nhanh gọn và chính xác”.

Hoạt động nghiệp vụ của cán bộ ngành thuế. Ảnh: HUY HÙNG

Hệ thống công nghệ thông tin của ngành thuế cũng đã đặc biệt được chú trọng, thiết lập nâng cấp, bảo đảm sẵn sàng sau sắp xếp lại bộ máy tổ chức thì việc thực hiện không ảnh hưởng đến hoạt động của người nộp thuế. Cơ quan thuế cũng tăng cường hoạt động trên môi trường điện tử, bảo đảm người sử dụng hệ thống ở trên địa bàn cùng chi cục thuế khu vực hay trên toàn quốc là như nhau.

Đối với những địa bàn không phải là trụ sở chính, cơ quan thuế đã tổ chức, sắp xếp bộ phận một cửa để tiếp nhận, giải quyết một số TTHC cho người nộp thuế; thực hiện các TTHC theo cơ chế “một cửa liên thông” với các cơ quan chức năng trên địa bàn; tiếp nhận các thông tin, thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh, thành phố và phối hợp với các sở, ban, ngành chức năng trong công tác quản lý thuế, thu ngân sách nhà nước trên địa bàn. Do vậy, các TTHC thuế của người nộp thuế thực hiện trực tiếp tại cơ quan thuế cũng như thực hiện qua phương thức điện tử vẫn tiếp tục được tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết bình thường.

ANH VIỆT