Bệnh viện triển khai nhiều giải pháp chống nóng hỗ trợ bệnh nhân

Hiện tại, mỗi ngày, Bệnh viện K tiếp đón hơn 2.000 lượt bệnh nhân đến khám và tiếp nhận nhiều người bệnh nhập viện, điều trị nội trú. Để quá trình khám chữa bệnh được tối ưu hơn, giảm thiểu thời gian chờ đợi của người bệnh, Bệnh viện K vẫn triển khai đón tiếp từ 5 giờ sáng tại cơ sở Tân Triều, khám bệnh từ 6 giờ hằng ngày; tại cơ sở Quán Sứ, Tam Hiệp, tiếp đón từ 6 giờ sáng.

Riêng tại cơ sở Quán Sứ, người bệnh có thể đặt lịch hẹn khám theo yêu cầu qua Tổng đài và đến khám theo ngày/giờ/phòng hẹn mà không cần đăng ký khám; 2 cơ sở còn lại của bệnh viện khi đăng ký trước sẽ được ưu tiên khi làm thủ tục khám bệnh.

Nhiều khu vực được trang bị điều hòa, quạt mát, cây xanh, bảo đảm sạch - đẹp - mát.

Tại cơ sở chính được bố trí 33 bàn khám, cơ sở Quán Sứ và Tam Hiệp là 18 bàn khám, giúp quá trình khám bệnh diễn ra nhanh chóng hơn. Bệnh viện cũng bổ sung nhân lực hướng dẫn người bệnh, giúp giảm áp lực tại khu vực phòng khám, khu vực chẩn đoán hình ảnh, khu vực nội soi, xét nghiệm...

Các hệ thống thiết bị y tế hiện đại được trang bị vận hành, hỗ trợ tối đa công tác chẩn đoán, điều trị; các máy bấm số tự động, thanh toán không dùng tiền mặt; quét mã QR trả kết quả... giúp người bệnh tiết kiệm rất nhiều thời gian và chủ động hơn trong việc thăm khám, theo dõi hồ sơ sức khỏe.

Người bệnh và người nhà được sử dụng nước uống miễn phí với hệ thống lọc nước sử dụng công nghệ lọc hiện đại, tại các khoa điều trị có bố trí cây nước nóng - lạnh để bảo đảm đáp ứng nhu cầu thiết thực của người bệnh, đặc biệt là những bệnh nhân cao tuổi hay người bệnh mới phẫu thuật có nhiều nhu cầu như sử dụng nước ấm, pha sữa...

Người bệnh và người nhà được sử dụng nước uống miễn phí.

Bệnh viện bổ sung lắp đặt điều hòa, bật điều hòa 24/24 giờ tại tất cả các buồng bệnh, khu vực khám bệnh; tăng cường quạt mát công suất lớn, ghế ngồi tại các khu vực sảnh chờ để người bệnh, người nhà cảm thấy thoải mái hơn trong quá trình điều trị, làm thủ tục.

Khuôn viên bệnh viện được tăng cường thêm nhiều cây xanh, đặc biệt là tại các khoa khám bệnh, phòng điều trị để làm dịu bớt nắng nóng, thanh lọc không khí ngột ngạt oi bức.

Ngoài ra, bệnh viện cũng đề nghị các bác sĩ điều trị chủ động trao đổi, hẹn lịch thăm khám, tạo điều kiện tối đa cho bệnh nhân, đặc biệt với những người bệnh ở tỉnh xa.

Bệnh viện K không chỉ chú trọng vào chuyên môn và quá trình điều trị, mà còn dành sự quan tâm tới đời sống sinh hoạt của người bệnh, nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng đến sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh. Hy vọng rằng những giải pháp thiết thực này sẽ giúp người bệnh yên tâm hơn, bảo đảm sức khỏe hơn trên hành trình điều trị kéo dài.