Hà Nội: Các phường, xã nhanh chóng bắt nhịp ngày đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp

Phóng viên Báo Quân đội nhân dân ghi nhận trong ngày đầu tiên triển khai tại các phường (Phú Xuyên, Đống Đa, Sơn Tây) cho thấy, công tác chuyển tiếp diễn ra suôn sẻ, không gây xáo trộn đời sống người dân.

* Ngày 1-7, sau khi dự kỳ họp thứ nhất HĐND xã Phú Xuyên, Phó bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND thành phố Hà Nội Nguyễn Ngọc Tuấn đã thăm, kiểm tra công tác vận hành, ngày đầu hoạt động của mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại xã Phú Xuyên.

Tại Điểm Phục vụ hành chính công xã Phú Xuyên, đồng chí Nguyễn Ngọc Tuấn ghi nhận việc vận hành bộ máy tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính cho người dân trong buổi sáng 1-7 diễn ra suôn sẻ, thông suốt với 20 công dân đến thực hiện thủ tục hành chính.

Đồng chí Nguyễn Ngọc Tuấn kiểm tra công tác vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại xã Phú Xuyên.

Phó chủ tịch UBND xã Phú Xuyên Nguyễn Thành Trung cho biết, xã Phú Xuyên đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, đầu tư cơ sở vật chất để xây dựng Điểm Phục vụ hành chính công của xã, đồng thời bố trí cán bộ phối hợp với Đoàn thanh niên hướng dẫn, hỗ trợ người dân đến làm thủ tục hành chính trực tuyến; hướng dẫn cài đặt phần mềm thực hiện thủ tục hành chính...

Đến nay, cơ bản cơ sở vật chất tại Điểm phục vụ hành chính công ở trụ sở chính được đầu tư khang trang về cơ sở vật chất với đầy đủ máy móc để phục vụ người dân tốt nhất. Đồng thời, bố trí công chức có đủ chuyên môn theo các lĩnh vực để tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Cán bộ công chức tại Điểm phục vụ hành chính công xã Phú Xuyên hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính.

* Sáng 1-7, toàn bộ cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sơn Tây đã có mặt đầy đủ, bắt tay ngay vào thực hiện nhiệm vụ.

Các bộ phận chủ động tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thuộc nhiều lĩnh vực thiết yếu gồm cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu; đăng ký kết hôn; cấp giấy phép kinh doanh, giấy khai sinh... cho nhân dân. Đa số người dân khi đến làm thủ tục tại đây đều nhận xét được cán bộ phường hướng dẫn tận tình, tác phong nhanh nhẹn, làm cho người dân cảm thấy yên tâm khi thực hiện thủ tục tại địa phương theo mô hình mới.

Đồng chí Hà Ngọc Quân, Phó chủ tịch UBND, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sơn Tây cho biết, Trung tâm hiện có 5 quầy giao dịch, mỗi quầy đảm nhận một hoặc hai lĩnh vực như lao động - thương binh và xã hội, tôn giáo, văn hóa, xã hội... Về trang thiết bị và cơ sở vật chất cũng đã được bố trí đầy đủ, giúp giải quyết các thủ tục cho nhân dân một cách thông suốt, liên tục, hiệu lực, hiệu quả; sát dân, gần dân và phục vụ nhân dân tốt nhất.

Người dân khi đến làm thủ tục tại bộ phận một cửa của Công an phường Sơn Tây.

Người dân đến làm lại đăng ký xe máy tại Công an phường Sơn Tây.

Tại bộ phận một cửa của Công an phường Sơn Tây, người dân khi đến làm các thủ tục như đăng ký cư trú; cấp mới, cấp đổi, cấp lại CCCD; đăng ký xe mô tô, ô tô, cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe cũng được cán bộ tiếp nhận hướng dẫn chi tiết.

Anh Phùng Định Quyết, cư trú tại Tổ dân phố 2 đến làm lại đăng ký xe máy cho biết, anh được các đồng chí cán bộ Công an phường tiếp đón rất niềm nở, thủ tục nhanh gọn, anh rất hài lòng với mô hình chính quyền mới của phường Sơn Tây.

* Tại Điểm tiếp nhận, phục vụ hành chính công phường Đống Đa, ông Nguyễn Văn Phú (phố Thái Thịnh) đến làm thủ tục hành chính, bày tỏ sự hài lòng khi thấy cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, đội ngũ làm việc chuyên nghiệp, ân cần và nhiệt tình.

“Tôi cảm thấy rất thoải mái và hài lòng bởi cán bộ phường hết sức cởi mở, chu đáo, tận tình. Tôi cảm nhận được sự thay đổi rõ rệt từ mô hình chính quyền ba cấp sang hai cấp. Chúng tôi rất phấn khởi, điều này phù hợp với lòng dân và xu thế phát triển của xã hội”, ông Phú nói.

Ông Nguyễn Văn Phú (áo đỏ) đến làm thủ tục hành chính tại phường Đống Đa.

Phó chủ tịch UBND phường Đống Đa Nguyễn Trọng Hải cho biết, sáng nay (1-7), toàn bộ cán bộ, công chức đều có mặt đầy đủ tại Điểm tiếp nhận, phục vụ hành chính công. Nhờ làm tốt công tác chuẩn bị, sắp đặt cơ sở vật chất, chạy thử trên hệ thống, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng nhân sự trong tiếp nhận hồ sơ, nên việc vận hành bảo đảm thông suốt...

Công chức UBND phường Đống Đa Trần Thị Thoa chia sẻ: “Ban đầu tôi cũng có lo lắng khi vận hành chính quyền hai cấp. Nhưng sau đó, dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo trực tiếp của cán bộ phường, chúng tôi đã tích cực, chủ động nghiên cứu, học hỏi. Đến giờ, chúng tôi đều sẵn sàng thực hiện mục tiêu phục vụ nhân dân, phát triển đất nước”.

Ghi nhận tại các địa phương, có thể thấy được bầu không khí khẩn trương, nghiêm túc, phấn khởi của cán bộ lãnh đạo đến người dân. Tất cả đều thể hiện sự sẵn sàng, chủ động, quyết tâm cao cho chặng đường phát triển mới.

THANH HƯƠNG - MINH ÁNH - LÊ HẢI