Nơi giữ nhịp giao thông thành phố

16 giờ chiều 12-3, tại Trung tâm chỉ huy Phòng CSGT, không khí làm việc trong khung giờ cao điểm trở nên khẩn trương.

Trung tâm điều khiển giao thông Hà Nội.

CSGT theo dõi, vận hành hệ thống đèn tín hiệu qua hệ thống camera giao thông.

Trên các màn hình giám sát, hàng trăm nút giao thông hiển thị theo thời gian thực. Các cán bộ túc trực nghiêm túc, theo dõi tình hình toàn thành phố qua hệ thống camera. Tin báo liên tục được truyền về qua bộ đàm, từ lực lượng CSGT làm nhiệm vụ trên đường, từ người dân và các kênh thông tin tương tác như VOV Giao thông, Bản tin Giao thông Đài Phát thanh - Truyền hình Hà Nội.

CSGT tiếp nhận các thông tin về TTATGT để điều tiết, xử lý.

“Báo cáo trung tâm, tại đường Nguyễn Xiển, lưu lượng xe đông, có dấu hiệu ùn tắc”.

“Trung tâm chú ý, ngã tư Trần Duy Hưng - Hoàng Minh Giám, tín hiệu đèn xanh quá ngắn, cần điều chỉnh”.

“Đề nghị kiểm tra, khu vực Giải Phóng - Đại Cồ Việt có va chạm giao thông, cần phối hợp hỗ trợ”.

Thiếu tá Phạm Trung Hiếu, cán bộ Đội Chỉ huy giao thông và điều khiển đèn tín hiệu giao thông, cho biết, đơn vị bố trí lực lượng làm nhiệm vụ 24/24 giờ, vừa quan sát thực tế, vừa sử dụng hệ thống phân tích dữ liệu để điều chỉnh chu kỳ đèn phù hợp trong từng khung giờ.

Xử lý tình huống sự cố đèn tín hiệu tại Trung tâm chỉ huy.

17 giờ, bộ đàm vang lên tin báo: “Tại nút giao Trịnh Văn Bô - Nguyễn Văn Giáp, đèn tín hiệu sự cố, nháy vàng, đề nghị trung tâm kiểm tra, khắc phục”. Ngay lập tức, cán bộ theo dõi khu vực thao tác trên hệ thống máy tính, kiểm tra nguyên nhân. Sự cố xuất phát từ quá trình chuyển chu kỳ đèn, cán bộ kỹ thuật nhanh chóng thực hiện lệnh khởi động lại hệ thống. Chỉ sau khoảng 1-3 phút, đèn tín hiệu hoạt động bình thường. Trong thời gian chờ khắc phục, tổ CSGT trên tuyến có mặt, trực tiếp chỉ huy giao thông, không để xảy ra ùn tắc. “Báo cáo trung tâm, đèn tín hiệu đã hoạt động bình thường” - tiếng bộ đàm báo hiệu sự cố đã được giải quyết.

Tổ công tác Đội CSGT đường bộ số 6 điều tiết giao thông tại Trịnh Văn Bô - Nguyễn Văn Giáp.

Trung tá Đào Việt Long, Phó trưởng phòng CSGT Công an TP Hà Nội, cho biết thêm, thời gian qua, thời tiết Hà Nội có độ ẩm rất cao, ảnh hưởng không nhỏ đến các thiết bị điện tử của hệ thống đèn ngoài trời. Các bảng mạch, cảm biến trong đèn tín hiệu có thể bị tác động, gây lỗi hoạt động hoặc hiển thị sai chế độ. Do đó, lực lượng CSGT không chỉ theo dõi qua hệ thống mà còn thường xuyên kiểm tra trực tiếp, phối hợp với đơn vị bảo trì để kịp thời khắc phục, hạn chế gián đoạn giao thông.

Hệ thống đèn tín hiệu tại Trịnh Văn Bô - Nguyễn Văn Giáp hoạt động trở lại sau sự cố.

Bên cạnh đó, thông tin về hoạt động của hệ thống đèn tín hiệu giao thông cũng được tiếp nhận từ nhiều kênh như Trang Zalo Phòng CSGT Hà Nội, VOV Giao thông. Những phản ánh này giúp đơn vị nhanh chóng kiểm tra, khắc phục, hạn chế tối đa ảnh hưởng đến giao thông.

Người dân khi tham gia giao thông, nếu phát hiện sự cố về đèn tín hiệu, có thể gửi thông tin qua Trang Zalo Phòng CSGT Hà Nội, số điện thoại 0243.942.4451. Đơn vị sẽ tiếp nhận, xử lý kịp thời, bảo đảm giao thông trên địa bàn luôn được duy trì thông suốt.

Tin, ảnh: PHẠM HƯNG