Sân bay Nội Bài điều chỉnh làn đón xe dịch vụ tại Nhà ga T1

Theo đó, từ ngày 3-8, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài phối hợp cùng Công an cửa khẩu Cảng chính thức triển khai phương án phân luồng giao thông mới. Việc điều chỉnh luồng tuyến này nhằm hướng tới mục tiêu cao nhất là bảo đảm an ninh, an toàn hàng không, an ninh trật tự và an toàn giao thông tại khu vực cửa ngõ Thủ đô.

Làn đón trả khách cho xe dịch vụ trước sảnh E, Nhà ga T1 - Cảng hàng không quốc tế Nội Bài. Ảnh: NIA

Trong những ngày đầu triển khai, các lực lượng chức năng đã tổ chức tăng cường tối đa nhân sự, túc trực liên tục tại hiện trường để phân luồng, hướng dẫn và hỗ trợ phương tiện. Dù vậy, theo Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, sự thay đổi này đã gây ra những bỡ ngỡ nhất định và ảnh hưởng đến trải nghiệm của một số hành khách đón xe dịch vụ khi phải di chuyển xa hơn ra bãi đỗ xe trước sảnh E - Nhà ga T1.

Trước những ý kiến mà hành khách phản ánh, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã khẩn trương làm việc và thống nhất cùng Công an cửa khẩu điều chỉnh làn đón khách dành cho xe dịch vụ. Cụ thể, hành khách sử dụng xe dịch vụ (biển vàng dưới 9 chỗ) sẽ được phép đón khách tại Làn 3 - phía trước sảnh E, Nhà ga T1 như các loại xe biển trắng khác. 

Khu vực chờ xe tại đây có hệ thống mái che, bảo đảm không gian an toàn, khô ráo và thuận lợi cho hành khách cùng hành lý trong mọi điều kiện thời tiết. Để bảo đảm luồng giao thông luôn thông suốt, không gây ùn tắc, thời gian phương tiện dừng đón khách tại Làn 3 được quy định tối đa không quá 3 phút. Đồng thời, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài bố trí ngay nhân viên hỗ trợ (mặc áo màu cam) tại tầng 1 Nhà ga T1 và T2 để hướng dẫn, hỗ trợ hành khách ra các khu vực đón xe, tạo thuận tiện cho hành khách.