Sân bay Nội Bài sẵn sàng phương án đón lượng hành khách tăng cao dịp nghỉ lễ

Theo đó, dựa trên kế hoạch khai thác của các hãng hàng không, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài dự báo sản lượng hành khách và các chuyến bay trong giai đoạn cao điểm nghỉ lễ 30-4, 1-5 năm nay sẽ tăng khoảng 10-15% so với lịch bay thường lệ.

Sản lượng vận chuyển hành khách và chuyến bay tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài dự báo tăng cao dịp nghỉ lễ 30-4, 1-5.

Cụ thể, vào ngày cao điểm nhất là 29-4, Nội Bài dự kiến phục vụ tổng cộng 652 lượt chuyến bay, tăng 9,4% so với thường lệ và so với cùng kỳ năm 2025. Lưu lượng hành khách ước tính đạt 113.631 lượt khách, tăng 15% so với lịch bay thường lệ và tăng 12,4% so với cùng kỳ năm ngoái.

Trong đó, sản lượng vận chuyển quốc tế dự kiến có 323 lượt chuyến bay (tăng 7,3% so với thường lệ và tăng 13% so với cùng kỳ năm 2025) với 52.102 lượt hành khách (tăng 12,3% so với thường lệ và tăng mạnh tới 29,1% so với cùng kỳ 2025).

Sản lượng vận chuyển nội địa dự kiến có 329 lượt chuyến bay (tăng 11,5% so với thường lệ và tăng 2,8% so với cùng kỳ năm 2025) với 61.529 lượt hành khách (tăng 17,3% so với thường lệ và tăng 1,3% so với cùng kỳ 2025).

Mặc dù thị trường chung có những biến động về nguồn cung và giá nhiên liệu dẫn đến một số đợt cắt giảm tần suất, nhưng Cảng hàng không quốc tế Nội Bài vẫn ghi nhận đà tăng trưởng ổn định, đặc biệt là từ các hãng hàng không mới và việc tăng tần suất bay của các đối tác quốc tế.

Cảng đã chủ động các phương án phục vụ dịp cao điểm nghỉ lễ, đặc biệt trong thời gian tăng cường an ninh cấp độ 1 từ ngày 29-4 đến 4-5. Về hạ tầng và trang thiết bị, Cảng bảo đảm duy trì tình trạng hoạt động tốt nhất cho 98 quầy làm thủ tục (check-in) tại Nhà ga T1 và 144 quầy tại Nhà ga T2, bao gồm cả 48 quầy mới đưa vào khai thác từ dự án mở rộng Nhà ga T2. Hệ thống 16 băng tải trả hành lý tại hai nhà ga và 122 vị trí đỗ máy bay cũng đã sẵn sàng để phục vụ sản lượng tăng cao.

Cảng cũng tăng cường phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan trong công tác bảo đảm an ninh hàng không, an ninh trật tự, an toàn giao thông. Đồng thời, áp dụng thu phí tự động tại tất cả các làn ra/vào, thực hiện điều tiết đóng/mở các làn thu phí linh hoạt, không để xảy ra ùn ứ tại các khung giờ cao điểm.

Cùng với đó, duy trì nghiêm công tác trực điều hành phối hợp tại Trung tâm điều phối khai thác Nội Bài; bảo đảm chế độ trực lãnh đạo, điều hành hoạt động 24/7 tại tất cả các vị trí để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh. Các đơn vị trực thuộc cũng đã rà soát và tăng cường 100% nguồn nhân lực tại các vị trí trực tiếp phục vụ hành khách.

Cảng hàng không quốc tế Nội Bài triển khai nhiều giải pháp bảo đảm chất lượng phục vụ hành khách.

Cảng phối hợp với các đơn vị phục vụ mặt đất nỗ lực bảo đảm thời gian trả hành lý đúng tiêu chuẩn. Yêu cầu các doanh nghiệp vận tải hành khách bố trí đủ phương tiện phục vụ tại các khung thời gian kể cả đêm muộn, sáng sớm; yêu cầu doanh nghiệp phi hàng không cam kết bảo đảm chất lượng dịch vụ cung cấp. Bố trí nhân viên hỗ trợ hành khách nhằm kịp thời phát hiện và giúp đỡ các tình huống hành khách gặp khó khăn cần trợ giúp.

Để thực hiện chuyến bay thuận lợi dịp cao điểm, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài khuyến cáo hành khách thực hiện sinh trắc học toàn trình qua VNeID hoặc làm thủ tục trực tuyến qua website của các hãng hàng không để giảm thiểu thời gian chờ đợi.

Đồng thời, hành khách cần lưu ý kiểm tra kỹ thời hạn của các loại giấy tờ tùy thân và chủ động có mặt tại sân bay sớm, ít nhất trước 2 tiếng đối với các chuyến bay nội địa và 3 tiếng đối với các chuyến bay quốc tế để đảm bảo hoàn tất các thủ tục hàng không thuận tiện nhất.