Bệnh viện Quân y 5 thành lập Tổ công tác xã hội

Công tác xã hội (CTXH) trong bệnh viện có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc tạo dựng mối quan hệ hài hòa giữa tinh thần và thể chất của người bệnh, giữa người bệnh với người thân, giữa người bệnh với những người xung quanh và với nhân viên y tế. Do đó, trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bệnh viện là nơi cần có hoạt động của công tác xã hội.

Toàn cảnh hội nghị.

CTXH trong bệnh viện là các hoạt động hỗ trợ người bệnh, người nhà người bệnh và các nhân viên y tế trong bệnh viện nhằm giải quyết các vấn đề xã hội và tâm lý liên quan đến bệnh tật và quá trình khám chữa bệnh. Mục đích là hỗ trợ các nhóm đối tượng khắc phục những khó khăn về xã hội để đạt được hiệu quả chăm sóc sức khỏe tốt nhất. Nhân viên CTXH trong bệnh viện là cầu nối để giải quyết các mâu thuẫn giữa bệnh nhân và nhân viên y tế, giữa bệnh nhân và bệnh nhân, bệnh nhân và người nhà bệnh nhân…

CTXH trong bệnh viện có nhiệm vụ bảo vệ quyền được chăm sóc sức khỏe của bệnh nhân thông qua việc tư vấn các vấn đề xã hội có liên quan cho bệnh nhân và gia đình của họ trong quá trình điều trị; tìm kiếm các dịch vụ hỗ trợ trên cơ sở tìm hiểu và phân tích các yếu tố xã hội có ảnh hưởng đến sức khỏe của bệnh nhân; kết nối các dịch vụ hỗ trợ cho từng bệnh nhân; nghiên cứu cung cấp bằng chứng từ thực tế hoạt động để đề xuất chính sách; hỗ trợ giải tỏa tâm lý cho bệnh nhân, người nhà và nhân viên y tế… Ngoài ra, CTXH trong bệnh viện còn có nhiệm vụ giúp đỡ và tìm nguồn tài trợ cho các bệnh nhân nghèo, công tác truyền thông và quan hệ công chúng trong bệnh viện, tham gia công tác đào tạo tại bệnh viện…

Tại Bệnh viện Quân y 5, hoạt động CTXH được Ban giám đốc đặc biệt quan tâm. Đứng trước yêu cầu cấp thiết là cần phải nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của người bệnh, tăng thu dung bệnh nhân đến khám và điều trị tại bệnh viện; từng bước đáp ứng yêu cầu tự chủ về tài chính của đơn vị trong năm nay và những năm tiếp theo...

Lãnh đạo Bệnh viện Quân y 5 trao quyết định thành lập Tổ công tác xã hội.

Vì vậy, Ban giám đốc Bệnh viện ra quyết định thành lập Tổ CTXH tại Bệnh viện và chỉ đạo Tổ CTXH phải tích cực hoạt động và hoàn thành nhiệm vụ chức năng theo Thông tư của Bộ Y tế về CTXH tại Bệnh viện.

Tin tưởng rằng, trong thời gian tới Tổ công tác xã hội Bệnh viện Quân y 5 sẽ luôn hoàn thành tốt chức trách nhiệm vụ được giao, là cầu nối giữa bệnh nhân và Bệnh viện. Bằng những hoạt động thiết thực, các nhân viên CTXH trong bệnh viện sẽ góp phần không nhỏ trong việc giúp lực lượng y, bác sĩ giảm bớt áp lực và nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh. Cùng với đó, hỗ trợ, đồng hành cùng người bệnh, trở thành điểm tựa đáng tin cậy cho người bệnh và gia đình. Từ đó làm tăng sự hài lòng của người bệnh, làm cho người bệnh tuân thủ nội quy điều trị.

Trong thời gian tới, Bệnh viện Quân y 5 tiếp tục chỉ đạo quan tâm bồi dưỡng, tập huấn nâng cao năng lực cho các nhân viên CTXH nhằm góp phần xây dựng, quảng bá, lan tỏa hình ảnh của đẹp của những người lính quân y.

THANH HẢI