Điểm sáng cải cách hành chính biên phòng

Đây là nơi có hoạt động giao thương lớn của TP Hồ Chí Minh trong lĩnh vực cảng biển. Mới hơn 7 giờ, tại cổng A, cảng Cát Lái, chúng tôi đã chứng kiến có đông người Việt Nam và người nước ngoài xuống tàu làm việc, thuyền viên nước ngoài đến thực hiện thủ tục hành chính biên phòng. Ngay khi cập cảng để đi bờ, thuyền viên Cag Lioa Zady Antero, tàu Uni Perfect, quốc tịch Indonesia đến trình hộ chiếu, giấy phép đi bờ, giấy tờ tùy thân cho cán bộ biên phòng tại cổng A. Sau lời giao tiếp niềm nở bằng tiếng Anh, tiếp nhận giấy tờ của thuyền viên, chỉ trong thời gian ngắn, Thiếu tá QNCN Trần Hoài Trung, nhân viên Trạm Biên phòng Cửa khẩu cảng Nhà Rồng sử dụng đầu đọc mã vạch 2D quét mã vạch, hoàn thành công tác kiểm soát thông tin cá nhân của thuyền viên, bảo đảm đầy đủ, chính xác, đúng quy định pháp luật.  

Anh Trung cho biết: "Trước đây, việc kiểm soát đối với thuyền viên đi bờ, người ra, vào cảng thường mất 2-3 phút/thuyền viên và chúng tôi phải luôn túc trực 2-3 nhân viên do phải kiểm tra, kiểm soát, ghi chép thủ công, mất nhiều thời gian. Nhờ ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách thủ tục hành chính, thời gian kiểm soát đối với một thuyền viên, hành khách giảm xuống chỉ còn 25-30 giây/người, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động tại cảng biển".

Thuyền viên Cag Lioa Zady Antero cho hay: "Đến giải quyết thủ tục hành chính biên phòng tại cổng A, các thuyền viên luôn được cán bộ, nhân viên đón tiếp niềm nở, tận tình, chu đáo, giải quyết thủ tục nhanh, chính xác, đúng pháp luật...".

Nhân viên Trạm Biên phòng Cửa khẩu cảng Nhà Rồng kiểm soát biên phòng tại cổng A, cảng Cát Lái.

Trạm Biên phòng Cửa khẩu cảng Nhà Rồng quản lý 12 cảng và 10 cặp phao neo với chiều dài 36km dọc theo sông Đồng Nai. Trạm có nhiệm vụ kiểm soát, giám sát thủ tục hành chính biên phòng, phát hiện, ngăn chặn phương tiện, người xuất-nhập cảnh trái phép, giữ gìn an ninh trật tự tại khu vực cửa khẩu cảng và thực hiện công tác đối ngoại biên phòng. Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số, thời gian qua, đơn vị luôn quan tâm giáo dục chính trị gắn với bồi dưỡng nâng cao trình độ, chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên, nhất là kiến thức về khoa học-công nghệ, ngoại ngữ và tin học. Đến nay, Trạm đã có 100% cán bộ, nhân viên có trình độ trung cấp trở lên, trong đó hơn 20% trình độ đại học. Đơn vị còn thành lập tổ công tác chuyên sâu nhằm tiếp cận, ứng dụng nhanh công nghệ, quy trình mới, kịp thời bồi dưỡng, hướng dẫn thống nhất cho cán bộ, nhân viên. Định kỳ, Trạm chủ động phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan trao đổi, rút kinh nghiệm, khắc phục những vướng mắc, khó khăn, nhân rộng cách làm mới hiệu quả. Cấp ủy, chỉ huy đơn vị còn ứng dụng công nghệ trong kiểm tra, giám sát thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, nhân viên, xây dựng tác phong chính quy, chuyên nghiệp, thân thiện, trách nhiệm trong giải quyết, kiểm tra, giám sát thủ tục hành chính biên phòng. Trạm là điểm sáng trong ứng dụng công nghệ thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính biên phòng. Trung bình mỗi ngày, đơn vị giải quyết cho hơn 300 lượt người, bảo đảm chính xác, an toàn, đúng pháp luật; phát hiện, đấu tranh, ngăn ngừa kịp thời các phương tiện, người xuất-nhập cảnh trái phép và các hành vi vi phạm pháp luật.

Bài và ảnh: DUY NGUYỄN