Tăng chất lượng dịch vụ trung tâm chăm sóc người cao tuổi

Vượt qua nhiều khó khăn, thử thách, trong đó “đầu tư ban đầu lớn, lợi nhuận chậm và trách nhiệm thì vô tận”, bất chấp nhiều lời khuyên can từ bỏ, người phụ nữ kiên cường này vẫn quyết tâm theo đuổi mục tiêu cuộc đời. Ngày nay, Xingfuhui đã trở thành một thương hiệu nổi tiếng không chỉ trong ngành dịch vụ chăm sóc người cao tuổi ở Sơn Tây mà còn trong cả nước. Theo China Daily, trên toàn tỉnh Sơn Tây hiện có 10 trung tâm Xingfuhui, phục vụ hơn 50.000 cư dân cao tuổi và cung cấp việc làm cho hơn 600 lao động. “Tôi hy vọng các dịch vụ tại trung tâm Xingfuhui đem lại cho người cao tuổi cảm giác như đang ở nhà mình, dù dĩ nhiên không gì có thể thay thế các giá trị gia đình”.  

Người cao tuổi tận hưởng dịch vụ mát xa tại trung tâm Xingfuhui ở Yingze, TP Thái Nguyên (Trung Quốc). Ảnh: China Daily

Tại Xingfuhui, mọi chi tiết đều phản ánh sự chăm chút dành cho người cao tuổi. Từ ổ cắm điện dễ tiếp cận đến tủ quần áo được thiết kế ngay tại đầu giường, tất cả nhằm tạo điều kiện sinh hoạt thuận lợi nhất cho cư dân cao tuổi. Mỗi ngày đều có các buổi tập vận động, mát xa cùng nhiều hoạt động giải trí cho người già. Riêng các dịp sinh nhật hay lễ, tết, trung tâm sẽ cung cấp thêm các dịch vụ đặc biệt cho cư dân.

Dịp Tết Nguyên đán 2025, trung tâm Xingfuhui ở Jinyuan, TP Thái Nguyên đã tổ chức tiệc mừng xuân và cung cấp dịch vụ chăm sóc 24/7 cho cư dân cao tuổi khuyết tật hoặc mất trí nhớ. Ngoài ra, trung tâm còn tổ chức các dịch vụ như giao đồ ăn, hỗ trợ tắm rửa và tư vấn y tế, tư vấn tâm lý miễn phí cho các cư dân.

Theo Tổng cục Thống kê Trung Quốc, năm 2024, số người Trung Quốc trên 60 tuổi đạt 310 triệu người, chiếm 22% dân số nước này, trong đó có 220 triệu người trên 65 tuổi. Cùng với tình trạng già hóa dân số nhanh chóng, thách thức trong chăm sóc người cao tuổi cũng tăng theo. Trung Quốc hiện đang đẩy nhanh xây dựng mạng lưới dịch vụ chăm sóc người cao tuổi ở nông thôn và thí điểm các dịch vụ chăm sóc y tế kết hợp chăm sóc người cao tuổi tại các bệnh viện, viện dưỡng lão địa phương.

THANH HẢI