Nền tảng vững chắc cho an sinh xã hội

Bước tiến trong ứng dụng công nghệ

Trong suốt những năm qua, BHXH Việt Nam đã không ngừng nỗ lực chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin vào từng quy trình để bảo đảm quyền lợi cho người tham gia BHXH, BHYT. Đồng thời tạo dựng niềm tin vững chắc trong lòng mỗi công dân. Việc BHXH Việt Nam tiên phong trong chuyển đổi số không chỉ đơn thuần là việc áp dụng các công nghệ mới mà còn là chiến lược toàn diện nhằm đổi mới phương thức quản lý, mang lại hiệu quả cao trong công tác bảo đảm an sinh xã hội. Ngay từ thời gian đầu, BHXH Việt Nam đã xác định rõ chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện về công nghệ mà còn là sự thay đổi toàn diện trong cách thức làm việc và phục vụ. Thực tế đã chứng minh, các dịch vụ BHXH được triển khai nhanh chóng, tiện lợi hơn, giúp tiết kiệm thời gian, giảm sự phiền hà trong các thủ tục hành chính.

Ông Nguyễn Thế Mạnh, Tổng giám đốc BHXH Việt Nam chia sẻ: "Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý BHXH, BHYT không chỉ giúp cải tiến hiệu quả công việc mà còn nâng cao tính minh bạch, giúp người dân dễ dàng theo dõi và bảo đảm quyền lợi của mình. Rất nhiều người dân cho rằng, sự thay đổi công nghệ đã giúp họ tiếp cận được những dịch vụ của BHXH ngày càng dễ dàng hơn".

Tổng giám đốc Nguyễn Thế Mạnh khảo sát, trao đổi với người dân về chất lượng phục vụ tại bộ phận một cửa trên địa bàn quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội. Ảnh: NGUYỄN DUY

Hiện nay, hệ thống phần mềm BHYT điện tử mà BHXH Việt Nam triển khai là một trong những giải pháp đột phá trong việc giảm thiểu thủ tục hành chính. Người tham gia BHXH có thể tra cứu thông tin thẻ BHYT điện tử bất cứ lúc nào và bất kỳ nơi đâu, giảm thiểu tình trạng mất thẻ, giúp tiết kiệm chi phí. Đặc biệt, trong thời gian xảy ra dịch Covid-19, việc sử dụng thẻ BHYT điện tử đã giúp người dân thuận tiện hơn trong việc khám, chữa bệnh (KCB) mà không cần lo về việc mất thẻ hay các thủ tục, giấy tờ phức tạp.

Với sự ra đời của các phần mềm tiện ích như VssID, người dân có thể dễ dàng theo dõi thông tin về tình trạng tham gia BHXH, BHYT, kiểm tra mức đóng và hưởng quyền lợi BHXH, BHYT, điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn góp phần làm giảm tình trạng gian lận trong thanh toán. Các cơ sở y tế cũng nhận được thông tin ngay lập tức về tình trạng thẻ BHYT của bệnh nhân, từ đó bảo đảm quyền lợi cho người dân một cách nhanh chóng, chính xác hơn.

Hệ thống BHXH Việt Nam cũng kết nối với hơn 13.000 cơ sở KCB BHYT trên toàn quốc để tiếp nhận dữ liệu đề nghị thanh toán chi phí KCB BHYT. Người bệnh BHYT chỉ cần sử dụng căn cước công dân để làm thủ tục KCB, giúp tiết kiệm thời gian cho cả người bệnh và cán bộ y tế, cơ quan BHXH cũng tiết kiệm được chi phí in ấn và phát hành thẻ BHYT. Bên cạnh đó, BHXH Việt Nam cũng triển khai nhiều dịch vụ công trực tuyến liên thông, giúp người dân có thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính trong một lần cung cấp thông tin như nhóm thủ tục đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi, đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú và trợ cấp mai táng...

Nền tảng vững chắc cho tương lai

Sự thay đổi lớn nhất trong hành trình chuyển đổi số của BHXH chính là quá trình kết nối tất cả cơ quan liên quan vào hệ thống quản lý chung. Điều này không chỉ giúp tăng cường khả năng kiểm soát mà còn thúc đẩy quá trình xây dựng hệ thống an sinh xã hội minh bạch, hiệu quả. Việc các doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ đóng BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động qua các phần mềm trực tuyến đã góp phần lớn vào việc xây dựng một xã hội công bằng hơn, giúp người lao động yên tâm về quyền lợi của mình.

Với việc ứng dụng những công nghệ hiện đại trong quản lý các quỹ an sinh xã hội, BHXH Việt Nam đang dần trở thành hình mẫu của một cơ quan BHXH hiện đại, tiên tiến. Những thành tựu mà BHXH Việt Nam đã đạt được trong quá trình chuyển đổi số, có thể thấy rõ rằng đất nước chúng ta đang tiến vào một kỷ nguyên mới-kỷ nguyên vươn mình mạnh mẽ của dân tộc, nơi mà sự phát triển công nghệ sẽ đóng vai trò chủ đạo trong mọi lĩnh vực: Giáo dục, y tế, an sinh xã hội. Chúng ta cần nền tảng an sinh vững chắc để bảo vệ quyền lợi của người dân, giúp mọi người dân có thể cảm nhận được sự bảo vệ từ hệ thống BHXH ngay cả trong những thời điểm khó khăn nhất.

Tổng giám đốc BHXH Việt Nam Nguyễn Thế Mạnh nhấn mạnh: “Với quan điểm "lấy người dân, doanh nghiệp làm chủ thể, trung tâm phục vụ", tất cả kết quả, nhiệm vụ của BHXH Việt Nam đều nhằm mang tới những lợi ích tối ưu, tốt hơn cho người tham gia, thụ hưởng các chính sách. Đây cũng là mục tiêu, định hướng xuyên suốt của BHXH Việt Nam trong công tác chuyển đổi số. Những thành tựu từ quá trình chuyển đổi số của BHXH Việt Nam đã và đang mang lại những lợi ích thiết thực cho cả người dân và doanh nghiệp”. Thời gian tới, BHXH Việt Nam sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, triển khai thêm nhiều ứng dụng công nghệ mới để không chỉ phục vụ tốt hơn cho người dân mà còn tạo dựng một xã hội công bằng, phát triển bền vững. Chính nhờ vào những nỗ lực không ngừng nghỉ này, nền tảng an sinh xã hội mà BHXH xây dựng sẽ là chỗ dựa vững vàng cho mọi công dân, bảo đảm mọi người đều được bảo vệ, giúp mỗi cá nhân có thể sống một cuộc sống an lành, hạnh phúc trong một xã hội hiện đại, thịnh vượng.

QUỐC KHÁNH